Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

La AIRBAGSZENTRUM - SOCIEDAD UNIPERSONAL, LDA, persona jurídica n.º 508263069, con sede social en R. 10, Zona Industrial de Rio Meão, n.º 356, 452-475 Rio Meão, Portugal, (en adelante denominada Zentrum) en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, asume el compromiso de proteger la privacidad y los derechos de los titulares de los datos personales.

Hemos desarrollado esta Política de Privacidad para explicar cómo, como responsables del tratamiento, tratamos los datos personales de los usuarios cuando visitan nuestro sitio web, de acuerdo con lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) n.º 679/2016 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, en adelante “RGPD”) y demás legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

A través de esta política pretendemos informarle sobre:

• la recopilación y tratamiento de datos personales

• los casos en que la disponibilidad de datos personales es necesaria

• los plazos por los cuales mantenemos los datos personales

• las categorías de datos personales que tratamos

• sus finalidades y fundamentos jurídicos

• la transmisión de datos y las transferencias internacionales

• los derechos de los titulares de los datos

• cómo puede contactarnos

Tratamiento de datos personales

El RGPD define “datos personales” como cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

Se considera identificable a una persona física que puede ser identificada, directa o indirectamente, en especial por referencia a un identificador, como por ejemplo:

• nombre

• número de identificación

• contacto

• datos de localización

• identificadores electrónicos

• elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.

Son titulares de los datos las personas a quienes los datos personales se refieren.

La Zentrum es responsable del tratamiento de datos personales mencionados en esta Política de Privacidad, ya que decide:

• cuáles son los datos recopilados

• las finalidades de la recopilación

• los medios de tratamiento de esos datos.

La Zentrum se compromete a mantener sus datos debidamente protegidos, implementando medidas técnicas y organizativas de seguridad, destinadas a evitar:

• difusión indebida

• pérdida de datos

• uso indebido

• acceso no autorizado

• cualquier forma de tratamiento ilícito.

Sin embargo, los usuarios también deben adoptar medidas adicionales de seguridad, como:

• utilizar dispositivos protegidos

• mantener antivirus actualizado

• utilizar navegadores seguros

• mantener el firewall activo.

Información necesaria

El acceso y la utilización de nuestro sitio web no dependen de la disponibilidad de datos personales.

Solo tendrá que proporcionar datos personales si desea:

• crear una cuenta

• realizar una compra

• solicitar un presupuesto

• enviar una candidatura

• suscribirse al boletín

• ponerse en contacto con nosotros

Los campos marcados en los formularios (excepto el campo de mensaje) son de cumplimentación obligatoria. Si no proporciona los datos solicitados, es posible que no podamos prestar el servicio o responder a la solicitud.

En algunos casos también podrá dar su consentimiento para el tratamiento adicional de datos personales. Siempre que esto ocurra, se le informará:

• del alcance del consentimiento

• de las finalidades del tratamiento.

Plazos de conservación

La Zentrum conserva los datos personales solo durante el período necesario para cumplir las finalidades del tratamiento.

Después de ese período:

• los datos dejan de ser tratados

• se eliminan periódicamente.

Se exceptúan los casos en que:

• exista obligación legal de conservación

• el usuario haya dado su consentimiento para la conservación por más tiempo.

Categorías de datos, finalidades y fundamentos jurídicos

1. Respuesta a comunicaciones

Si contacta a Zentrum para solicitar información, presupuestos o aclaraciones a través:

• teléfono

• correo electrónico

• formulario del sitio web

• chat de asistente de IA

tratamos sus datos personales para responder a su solicitud.

Fundamento jurídico:

• interés legítimo

• diligencias precontractuales o contractuales.

Datos tratados:

• nombre y apellidos

• correo electrónico

• teléfono

• datos del vehículo (marca, modelo, año, pieza)

• contenido del mensaje enviado.

Estos datos se conservarán durante el procesamiento de la solicitud y, si existe relación contractual, hasta 10 años para el cumplimiento de obligaciones legales (ej.: fiscales).

La presentación de comunicaciones a través de los formularios depende de la aceptación de los Términos y Condiciones del sitio web:

https://zentrum-classic.com/es/content/3-termos-e-condicoes-de-uso

2. Reclutamiento

Si envía una candidatura espontánea a través del sitio web, podremos tratar sus datos personales para fines de reclutamiento.

Datos tratados:

• nombre

• fecha de nacimiento

• número de identificación civil

• NIF

• número de seguridad social

• dirección

• correo electrónico

• teléfono

• curriculum vitae

• formación académica

• experiencia profesional.

Conservación de los datos:

• durante el proceso de reclutamiento

• hasta 2 años, si no es seleccionado.

3. Creación de cuenta

Al crear una cuenta en el sitio web zentrum-classic.com, sus datos serán tratados para gestionar el registro y permitir el uso de la cuenta.

Datos tratados:

• nombre

• apellido

• fecha de nacimiento

• dirección

• teléfono

• correo electrónico

• NIF

• credenciales de acceso.

Los datos se conservarán:

• mientras la cuenta esté activa

• durante la relación contractual

• hasta 10 años, cuando lo exija la ley.

4. Compras en el sitio web

Cuando realiza una compra en el sitio web, tratamos sus datos para:

• procesar el pedido

• emitir factura

• entregar el producto.

Datos tratados:

• nombre

• dirección

• correo electrónico

• teléfono

• NIF

• datos de pago (procesados por proveedores externos).

La Zentrum utiliza proveedores de pago externos, no siendo responsable por el uso indebido de datos en esos sistemas.

Los datos podrán ser conservados hasta 10 años para el cumplimiento de obligaciones fiscales.

5. Newsletter

Si proporciona su consentimiento, podremos enviar:

• newsletters

• comunicaciones de marketing

• novedades y promociones.

Puede cancelar la suscripción en cualquier momento a través del enlace presente en las comunicaciones.

6. Cookies y acceso al sitio web

Para garantizar el funcionamiento del sitio web, podemos recopilar datos de acceso como:

• fecha y hora de visita

• dirección IP

• páginas visitadas

• actividad en el sitio web.

Estos datos se utilizan para:

• seguridad del sistema

• diagnóstico de fallos

• prevención de fraude

• mejora de la experiencia del usuario.

Más información:

https://zentrum-classic.com/es/content/12-politica-de-cookies

Transmisión de datos personales

La Zentrum podrá transmitir datos personales a terceros cuando sea necesario para:

• prestación de servicios

• cumplimiento de obligaciones legales

• análisis estadístico.

Los datos pueden ser compartidos con:

• proveedores de servicios informáticos

• servicios jurídicos y administrativos

• empresas de alojamiento web

• autoridades públicas.

Siempre que sea necesario, se celebrarán acuerdos de protección de datos con esos proveedores.

Derechos de los titulares de los datos

Como titular de datos personales, tiene derecho a:

1. Derecho de acceso

2. Derecho de rectificación

3. Derecho a la supresión

4. Derecho a la limitación del tratamiento

5. Derecho a la portabilidad de los datos

6. Derecho de oposición

7. Derecho a retirar el consentimiento

8. Derecho a presentar una reclamación ante la CNPD

Autoridad de control:

https://www.cnpd.pt

Cómo contactarnos

Puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos a través de:

Email:
geral@zentrum-group.com

También puede contactar al Delegado de Protección de Datos:

Email
info@hedadpo.pt

Dirección
HEDA – Delegados de Protección de Datos
Rua de João Ramalho, n.º 141
4200-342 Porto

Actualizaciones

La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada periódicamente.

Recomendamos la consulta regular de esta página.

Versión 2 — 05 de septiembre de 2025