Politique de Confidentialité et de Traitement des Données Personnelles

La AIRBAGSZENTRUM - SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA, personne morale n.º 508263069, ayant son siège social à R. 10, Zone Industrielle de Rio Meão, n.º 356, 452-475 Rio Meão, Portugal, (ci-après désignée comme Zentrum) en tant que responsable du traitement des données personnelles, s'engage à protéger la vie privée et les droits des titulaires des données personnelles.

Nous avons élaboré cette Politique de Confidentialité pour expliquer comment, en tant que responsables du traitement, nous traitons les données personnelles des utilisateurs lorsqu'ils visitent notre site web, conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement (UE) n.º 679/2016 du Parlement Européen et du Conseil, du 27 avril, ci-après “RGPD”) et à toute autre législation applicable en matière de protection des données personnelles.

À travers cette politique, nous souhaitons vous informer sur :

• la collecte et le traitement des données personnelles

• les cas où la fourniture de données personnelles est nécessaire

• les délais pendant lesquels nous conservons les données personnelles

• les catégories de données personnelles que nous traitons

• les finalités et les bases juridiques de leur traitement

• la transmission de données et les transferts internationaux

• les droits des titulaires des données

• comment nous contacter

Traitement des données personnelles

Le RGPD définit “données personnelles” comme toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Est considérée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel que :

• nom

• numéro d'identification

• contact

• données de localisation

• identifiants électroniques

• éléments spécifiques de l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

Les titulaire des données sont les personnes auxquelles les données personnelles se rapportent.

La Zentrum est responsable du traitement des données personnelles mentionnées dans la présente Politique de Confidentialité, car elle décide :

• quelles données sont collectées

• les finalités de la collecte

• les moyens de traitement de ces données.

La Zentrum s'engage à maintenir vos données dûment protégées, en mettant en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de sécurité, destinées à éviter :

• diffusion indue

• perte de données

• utilisation abusive

• accès non autorisé

• toute forme de traitement illicite.

Cependant, les utilisateurs doivent également adopter des mesures de sécurité supplémentaires, notamment :

• utiliser des dispositifs protégés

• maintenir l'antivirus à jour

• utiliser des navigateurs sécurisés

• maintenir le pare-feu actif.

Informations nécessaires

L'accès et l'utilisation de notre site web ne dépendent pas de la fourniture de données personnelles.

Vous devrez uniquement fournir des données personnelles si vous souhaitez :

• créer un compte

• effectuer un achat

• demander un devis

• envoyer une candidature

• s'abonner à la newsletter

• nous contacter

Les champs marqués dans les formulaires (sauf le champ de message) sont obligatoires. Si vous ne fournissez pas les données demandées, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le service ou de répondre à la demande.

Dans certains cas, vous pourrez également donner votre consentement pour un traitement supplémentaire de données personnelles. Chaque fois que cela se produit, vous serez informé :

• de l'étendue du consentement

• des finalités du traitement.

Délais de conservation

La Zentrum conserve les données personnelles uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les finalités du traitement.

Après cette période :

• les données ne sont plus traitées

• elles sont supprimées périodiquement.

Sont exclus les cas où :

• il existe une obligation légale de conservation

• l'utilisateur a donné son consentement pour une conservation plus longue.

Catégories de données, finalités et bases juridiques

1. Réponse aux communications

Si vous contactez la Zentrum pour demander des informations, des devis ou des clarifications par :

• téléphone

• email

• formulaire du site web

• chat d'assistant IA

nous traiterons vos données personnelles pour répondre à votre demande.

Base juridique :

• intérêt légitime

• diligences précontractuelles ou contractuelles.

Données traitées :

• nom et prénom

• email

• téléphone

• données du véhicule (marque, modèle, année, pièce)

• contenu du message envoyé.

Ces données seront conservées pendant le traitement de la demande et, s'il existe une relation contractuelle, jusqu'à 10 ans pour le respect des obligations légales (ex. : fiscales).

La soumission de communications via les formulaires dépend de l'acceptation des Conditions Générales du site web :

https://zentrum-classic.com/fr/content/3-termos-e-condicoes-de-uso

2. Recrutement

Si vous envoyez une candidature spontanée via le site web, nous pourrons traiter vos données personnelles à des fins de recrutement.

Données traitées :

• nom

• date de naissance

• numéro d'identification civile

• NIF

• numéro de sécurité sociale

• adresse

• email

• téléphone

• curriculum vitae

• formation académique

• expérience professionnelle.

Conservation des données :

• durant le processus de recrutement

• jusqu'à 2 ans, si vous n'êtes pas sélectionné.

3. Création de compte

En créant un compte sur le site web zentrum-classic.com, vos données seront traitées pour gérer l'enregistrement et permettre l'utilisation du compte.

Données traitées :

• nom

• prénom

• date de naissance

• adresse

• téléphone

• email

• NIF

• identifiants d'accès.

Les données seront conservées :

• tant que le compte est actif

• durant la relation contractuelle

• jusqu'à 10 ans, lorsque la loi l'exige.

4. Achats sur le site web

Lorsque vous effectuez un achat sur le site web, nous traitons vos données pour :

• traiter la commande

• émettre une facture

• livrer le produit.

Données traitées :

• nom

• adresse

• email

• téléphone

• NIF

• données de paiement (traitées par des prestataires externes).

La Zentrum utilise des prestataires de paiement externes, n'étant pas responsable de l'utilisation abusive des données dans ces systèmes.

Les données peuvent être conservées jusqu'à 10 ans pour le respect des obligations fiscales.

5. Newsletter

Si vous donnez votre consentement, nous pourrons envoyer :

• newsletters

• communications marketing

• nouvelles et promotions.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via le lien présent dans les communications.

6. Cookies et accès au site web

Pour garantir le fonctionnement du site web, nous pouvons collecter des données d'accès telles que :

• date et heure de la visite

• adresse IP

• pages visitées

• activité sur le site web.

Ces données sont utilisées pour :

• sécurité du système

• diagnostic des pannes

• prévention de la fraude

• amélioration de l'expérience utilisateur.

Pour plus d'informations :

https://zentrum-classic.com/fr/content/12-politica-de-cookies

Transmission de données personnelles

La Zentrum peut transmettre des données personnelles à des tiers lorsque cela est nécessaire pour :

• la fourniture de services

• le respect des obligations légales

• l'analyse statistique.

Les données peuvent être partagées avec :

• prestataires de services informatiques

• services juridiques et administratifs

• entreprises d'hébergement web

• autorités publiques.

Chaque fois que nécessaire, des accords de protection des données seront conclus avec ces prestataires.

Droits des titulaires des données

En tant que titulaire de données personnelles, vous avez le droit de :

1. Droit d'accès

2. Droit de rectification

3. Droit à l'effacement

4. Droit à la limitation du traitement

5. Droit à la portabilité des données

6. Droit d'opposition

7. Droit de retirer le consentement

8. Droit de déposer une plainte auprès de la CNPD

Autorité de contrôle :

https://www.cnpd.pt

Comment nous contacter

Vous pouvez demander des informations sur le traitement de vos données par :

Email :
geral@zentrum-group.com

Vous pouvez également contacter le Délégué à la Protection des Données :

Email
info@hedadpo.pt

Adresse
HEDA – Délégués à la Protection des Données
Rua de João Ramalho, n.º 141
4200-342 Porto

Mises à jour

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

Version 2 — 05 septembre 2025